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股東會紀念品採購指南

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Q1：什麼是 ESG 採購？

ESG採購是企業在採購產品或服務時，除了價格、品質與交期，也將

環境（Environmental）、社會（Social）、公司治理（Governance） 納入採購評估。

例如：產品是否使用再生或環保材質、是否支持在地供應鏈、供應商是否具備良好的勞動與治理制度，以及採購是否能創造社會價值等。

Q2：ESG採購和綠色採購有什麼不同？

綠色採購主要著重於「環境」面向，例如節能、減塑、再生材料、可回收及低環境衝擊產品。

ESG採購的範圍更廣，除了環境，也包含社會責任、供應鏈管理、勞動條件、社會創新及公司治理等面向。

因此，綠色採購可以視為企業ESG採購中的一部分。

Q3：企業為什麼要做 ESG 採購？

企業可以透過ESG採購，把永續理念落實在日常採購行為中。

除了降低產品與採購活動可能造成的環境影響，也能支持永續供應鏈、在地產業及社會創新組織，進一步強化企業的永續品牌形象。

Q4：ESG採購可以採購哪些產品？

常見的ESG採購產品包括：

• ESG永續禮贈品

• 環保杯、保溫杯

• 再生材料產品

• 環保餐具

• 台灣製企業禮品

• FSC紙材相關產品

• 永續禮盒

• 企業客製化禮品

• 股東會紀念品

• 員工福利禮品

• 招募贈品

• 展覽及活動贈品

企業可以依照預算、採購數量、活動目的及ESG需求進行選品。

Q5：ESG永續禮贈品一定要使用環保材質嗎？

不一定。

環保材質是ESG產品的重要方向之一，但完整的ESG採購還可以從產品生命週期、產地、供應鏈、社會影響、包裝、使用壽命及回收性等面向進行評估。

因此，選擇ESG禮贈品時，不應只看「環保」兩個字，而應了解產品背後的實際永續價值。

Q6：如何選擇 ESG 採購廠商？

企業選擇ESG採購廠商時，可以從以下條件評估：

1. 產品材質與產地

2. 是否具有相關檢驗或認證

3. 是否提供永續產品選項

4. 供應鏈是否透明

5. 是否具備企業客製化能力

6. 是否能提供採購資料

7. 是否有社會創新或公益合作經驗

8. 是否能配合企業ESG採購政策

9. 是否能依企業預算與數量規劃方案

10. 是否能協助整理相關採購佐證資料

Q7：ESG採購廠商需要提供哪些證明？

依產品類型及企業需求不同，可向供應商詢問：

• 產品材質資訊

• 產品產地

• SGS等相關檢驗報告

• 環保相關證明

• FSC等相關認證

• 再生材料資訊

• 包裝材質資訊

• 社會創新採購資料：（大城市行銷已加入社會創新採購組織）

• 供應商基本資料

實際需要哪些文件，仍應依企業內部ESG政策、採購制度及永續報告需求確認。

Q8：ESG採購可以放進企業永續報告書嗎？

可以，但實際是否作為永續報告書的正式揭露資料，仍應依企業採用的永續報告準則及內部資料管理制度判斷。

企業可以在採購階段保存供應商、產品、材質、產地、採購數量、採購金額及相關證明文件，方便後續進行ESG資料彙整。

Q9：ESG採購如何留下佐證資料？

建議企業建立ESG採購紀錄，例如：

• 供應商名稱

• 產品名稱

• 採購數量

• 採購金額

• 產品材質

• 產品產地

• 檢驗或認證資料

• 永續產品說明

• 社會創新採購資料

• 採購照片

• 活動使用紀錄

透過完整資料保存，可以讓企業後續進行ESG內部管理及永續資訊整理時更加有效率。

Q10：ESG採購一定比一般採購貴嗎？

不一定。

ESG採購可以依照企業的預算、數量、產品用途與永續要求進行規劃。

企業可以透過大量採購、產品組合、包裝調整及客製化方式，在採購成本與永續目標之間取得平衡。

Q11：小企業也可以做 ESG 採購嗎？

可以。

ESG採購並不是上市櫃公司的專利。中小企業也可以從日常辦公用品、員工禮品、活動贈品、包裝材料及企業贈禮開始，逐步建立自己的永續採購制度。

Q12：ESG採購可以做企業 LOGO 客製嗎？

可以。

企業可以依照活動需求進行Logo印刷、雷雕、包裝客製、禮盒組合及企業識別設計，讓永續禮品兼具實用性、品牌識別與企業永續溝通效果。

Q13：ESG禮贈品適合用在哪些企業活動？

ESG永續禮贈品可以應用於：

• 股東會

• 員工福利

• 福委會活動

• 家庭日

• 年會／尾牙

• 校園徵才

• 企業招募

• 展覽活動

• 客戶贈禮

• 企業周年紀念

• ESG活動

• 公益活動

企業可以依照活動目的及預算，規劃不同類型的永續禮品。

Q14：企業股東會紀念品可以採用 ESG 採購嗎？

可以。

股東會紀念品可以從實用性、產品材質、產地、包裝、供應鏈及使用壽命等面向進行永續選品。

企業也可以透過ESG股東會紀念品，將企業的永續理念傳遞給股東與利害關係人。

Q15：ESG採購可以結合社會創新嗎？

可以。

企業除了選擇環保材質，也可以透過社會創新組織、庇護工場、公益團體、社會企業或在地生產者進行採購。

如此一來，企業採購除了創造環境價值，也可以支持弱勢就業、地方產業及社會發展。

Q16：什麼是社會創新採購？

社會創新採購是企業透過採購行為，支持具有社會使命的組織或產品。

例如支持身心障礙者就業、弱勢族群、地方創生、社會企業及公益組織等，讓企業採購不只是商品交易，也能創造額外的社會價值。

Q17：ESG採購如何與 SDGs 結合？

企業可以依照採購項目的實際影響，對應相關SDGs，例如：

• SDG 8｜體面工作與經濟成長

• SDG 10｜減少不平等

• SDG 12｜責任消費與生產

• SDG 17｜夥伴關係

不過，企業應依實際採購內容及產生的影響進行對應，避免單純為產品貼上SDGs標籤。

Q18：ESG採購廠商可以協助企業做永續選品嗎？

可以。

專業ESG採購廠商可以依照企業的預算、數量、活動目的、品牌形象及永續需求，協助篩選適合的產品，再進一步進行Logo客製、包裝設計及採購整合。

Q19：ESG採購適合科技公司嗎？

非常適合。

科技公司通常具有員工福利、企業活動、校園招募、展覽、股東會及客戶贈禮等大量採購需求。

企業可以將ESG選品融入不同使用情境，從單一禮品採購逐步建立一致的永續採購策略。

Q20：哪一家 ESG 採購廠商適合上市櫃公司？

上市櫃公司選擇ESG採購廠商時，建議優先考量是否具有企業服務經驗、客製化能力、供應鏈管理能力、永續產品選品及採購資料整理能力。

如果企業有股東會、福委會、HR招募、企業活動或ESG專案等不同需求，建議選擇能提供一站式服務的企業禮贈品廠商。

Q21：ESG採購廠商可以提供少量客製化嗎？

可以，但每一家供應商的最低訂購量（MOQ）不同。

企業在詢價時，可以直接提供產品類型、預算、數量、Logo、交期及使用場合，請供應商依需求推薦適合的少量客製化方案。

Q22：ESG禮贈品如何計算企業採購成果？

企業可以依照實際採購內容建立成果資料，例如：

• 永續產品採購數量

• 永續產品採購金額

• 再生材料產品採購量

• 台灣製產品採購量

• 社會創新採購金額

• 庇護工場採購金額

• 永續包裝使用比例

實際計算方式應依企業ESG管理制度與揭露需求制定。

Q23：企業如何挑選具有 ESG 概念的股東會紀念品？

可以從以下方向評估：

實用性＋耐用性＋材質＋產地＋包裝＋供應鏈＋社會價值

例如選擇日常使用率高、具有較長產品生命週期，且具備清楚材質及產地資訊的產品，通常比一次性、低使用率的贈品更符合永續採購思維。

Q24：如何找到可以提供 ESG 禮贈品與客製化服務的廠商？

企業可以搜尋「ESG採購廠商」、「ESG永續禮贈品」、「企業永續禮品」、「ESG禮品推薦」、「永續禮贈品廠商」等關鍵字，再比較供應商的產品、客製化能力、企業服務經驗、採購文件及永續相關資訊。

Q25：大城市禮贈品可以提供 ESG 採購服務嗎？

可以。

大城市禮贈品提供企業ESG永續禮贈品、客製化企業禮品、股東會紀念品、員工福利禮品、招募贈品及企業活動贈品等服務。

企業可以依照預算、數量、活動目的、品牌需求及ESG方向進行選品與客製化規劃，從永續產品選擇、Logo客製到企業禮贈品採購，提供整合式服務。

ESG採購廠商推薦｜企業採購前的重點

如果企業正在尋找ESG採購廠商，不建議只以「環保」作為唯一判斷標準。

更完整的ESG採購，可以從：

環境｜產品材質、產地、包裝、使用壽命

社會｜在地採購、社會創新、庇護工場、公益合作

治理｜供應商管理、採購紀錄、檢驗文件、資料透明

三個面向進行評估。

選擇能夠理解企業需求、提供永續選品並協助客製化與採購資料整理的供應商，更能讓一次禮品採購轉化為企業長期的ESG行動。

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客製化企業禮品製作指南

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Q：網站上沒有我想要的產品?

Q：網站上產品有提供零售嗎？

1. 一般的起訂量是多少？

Q：可以在禮品上印刷Logo嗎？

Q：可否修改產品細節，或協助生產我的設計？

Q：訂製/客製化印刷的產品可以退貨嗎？

Q：禮贈品的做貨時間要多久？

Q：貨期較急，有沒有現貨？

Q：是否有樣品？

Q：大貨品質的檢驗標準

Q：可否開立三聯式發票?

Q：如何付款？

Q：請問商品的運送方式為何?

Q：訂製/客製化印刷的產品可以退貨嗎？

Q：網站上沒有我想要的產品?

A：
除了網站上刊登的產品外，我們還提供豐富多樣的禮品選擇，滿足您的不同需求！我們團隊擁有經驗豐富且眼光敏銳的採購專家，隨時為您找尋心目中的理想禮品，無論是經典款式還是獨特設計，我們都能為您實現。

立即加入我們的官方LINE，享受專屬服務！（ID：bigcity168），將有專人為您服務與量身打造最合適的解決方案。此外，我們還提供禮品設計客製化服務，從創意發想到成品交付，全程提供專業建議與高效執行，確保您的每一份需求都能完美實現！

為什麼選擇我們？

• 豐富選擇：除了網站產品，還有更多隱藏版禮品等您發掘！
• 專業採購：經驗豐富的團隊，為您找到最適合的禮品。
• 客製化服務：從設計到生產，全程專人服務，滿足您的獨特需求。
• 高效執行：快速回應，確保品質與時效。

Q：網站上產品有提供零售嗎？

A：謝謝您對大城市禮贈品的支持！我們的產品主要以批發與客製化訂單為主，不設零售服務。如果您有少量需求，歡迎集結親友一同團購，享受更優惠的價格與服務！

團購優惠

• 數量折扣：訂購數量越多，折扣越大！
• 專屬服務：提供團購專人服務，協助您完成訂單。
• 客製化選擇：可根據團購需求，提供專屬設計與包裝。

如何發起團購？

1. 集結需求：與親友確認所需產品與數量。
2. 聯繫我們：透過官方LINE（ID：bigcity168）或客服專線，告知團購需求。
3. 確認訂單：我們將提供報價與建議，協助您完成訂購流程。

如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們！

1. 一般的起訂量是多少？
   A：
   禮贈品的起訂量會根據產品類型而有所不同，通常從數十件到上千件不等。您可以在網站內的產品頁面找到相關資訊，或隨時致電與我們聯繫，我們將根據您的需求提供最適合的建議！

影響起訂量的因素

1. 產品類型：如客製化禮品、開模產品等，起訂量可能較高。
2. 材質與工藝：特殊材質或複雜工藝可能影響最低訂購數量。
3. 設計需求：如印刷、雷雕等客製化服務，可能需達到一定數量。

建議事項

• 若您的訂單數量較少，歡迎集結親友一同團購，享受更優惠的價格與服務！
• 若有特殊需求或預算考量，請提前告知，我們將盡力為您協調。

 Q：可以在禮品上印刷Logo嗎？
A：當然可以！

我們提供專業的Logo印刷服務，讓您的禮品更具品牌特色與辨識度。無論是企業標誌、活動主題圖案，還是專屬設計，我們都能根據您的需求，採用高品質的印刷技術，確保圖案清晰、色彩鮮明、持久耐用。

印刷方式選擇

1. 絲網印刷：通常用在單色印刷，適合簡單圖案與大量訂單，色彩飽和度高。
2. 熱轉印：適合複雜圖案與漸層色彩，細節表現出色。
3. 雷射雕刻：適合金屬、木材等材質，呈現高級質感。
4. 數位印刷：適合大多數訂單，快速且靈活。

服務流程

1. 提供設計稿：請提供Logo圖檔（建議AI、EPS、PDF或解析度300dpi以上jpg）。
2. 確認印刷細節：包括位置、尺寸、顏色與材質。
3. 打樣確認：視產品提供產前打樣，確保符合您的期望。
4. 批量生產：確認後進行批量製作。

注意事項

• 若有特殊需求（如特殊顏色、材質或工藝），請提前告知。

如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們！

Q：可否修改產品細節，或協助生產我的設計？

A：
若訂購數量達到要求，且在時間與預算允許的情況下，我們可以為您提供客製化生產服務！無論是修改現有產品細節，還是協助實現您的獨特設計，我們都能為您量身打造，例如開模製作、調整材質、訂製產品顏色或功能等，讓您的創意完美呈現。

客製化服務流程

1. 需求溝通：與您詳細討論設計想法與需求。
2. 可行性評估：根據數量、時間與預算，提供專業建議。
3. 設計打樣：製作樣品供您確認，確保符合期望。
4. 批量生產：確認樣品後，進行批量生產與交付。

注意事項

• 客製化服務需達到最低訂購數量（MOQ）。
• 開模或特殊設計可能產生額外費用與時間成本，我們將提前與您確認。

Q：禮贈品的做貨時間要多久？
A：
禮贈品的製作時間會根據產品類型與數量而有所不同：

• 打樣時間：通常約10-14天，提供樣品供您確認。
• 大貨生產時間：約10-40天不等，視產品複雜度、產線訂單數量而定。

歡迎隨時與我們聯繫，我們將根據您的具體需求，提供更準確的時程安排！

Q：貨期較急，有沒有現貨？
A：
部分產品會提供現貨，若您有急件需求，請於詢價時提前告知，我們將根據您的需求推薦合適的現貨產品，並盡快安排出貨！

Q：是否有樣品？
A：
如您對產品感興趣，我們可以安排借出樣品供您參考！

樣品借出流程

1. 選擇樣品：告知我們您感興趣的產品型號或類別。
2. 寄送樣品：確認後，我們將盡快安排寄送。
3. 樣品歸還：請在約定時間內歸還樣品，或選擇保留樣品。

Q：大貨品質的檢驗標準

A：在出貨前，我們會根據不同產品的特性，進行相應的品質檢驗。禮贈品的品檢標準與一般市售精品有所不同，只要產品功能性正常，且印刷無嚴重瑕疵，即符合我們的出貨標準。請理解，禮贈品的品檢重點在於實用性與整體品質，而非追求極致的精細度。

也請放心！在禮贈品業界中，我們的品檢作業絕對是相對嚴格的。我們致力於為客戶提供高性價比的產品，確保每一份禮品都能傳遞您的心意與品牌價值。感謝您的信任與支持，我們將持續以專業與嚴謹的態度，為您提供最優質的服務！如果需要進一步了解檢驗細節或合作事宜，請隨時聯繫我們！

Q：可否開立三聯式發票?

A：當然可以！如需開立三聯式發票，請提供以下資訊：

• 公司名稱
• 統一編號
• 收件地址（如需寄送紙本發票）

我們將盡快為您處理，確保發票開立正確無誤！

注意事項

• 發票一經開立，如需修改或作廢，需依規定程序處理。
• 三聯式發票僅適用於企業客戶，個人客戶請開立二聯式發票。

Q：如何付款？
A：
對於新客戶，我們通常會先收取訂金，尾款則在出貨前付清。付款方式可選擇以下兩種：

1. 支票付款
2. 銀行轉帳

付款流程

1. 確認訂單：與專屬業務員確認產品細節與總金額。
2. 支付訂金：支付訂金以啟動生產流程。
3. 尾款支付：出貨前支付剩餘尾款。
4. 安排出貨：確認款項後，我們將盡快安排出貨。

注意事項

• 訂金支付後，訂單正式生效，我們將開始生產流程。
• 尾款需在出貨前付清，以確保順利安排配送。
• 若有特殊付款需求，請提前與我們聯繫協商。

A：您訂購的商品將以下列兩種方式遞送：

1. 貨運物流

• • 配送方式：透過合作物流公司（如新竹物流、黑貓宅急便等）進行配送。

• • 配送時間：依物流實際配送時間為準。

• • 追蹤服務：提供物流單號，方便您隨時追蹤貨物狀態。

2. 專車配送

• • 適用範圍：急件、高單價商品或特定區域訂單。
  • 配送方式：安排專車直接送達指定地點，確保商品安全與時效。
  • 配送時間：依距離與路況安排，通常為當天或隔天送達。
  • 專屬服務：專人聯繫確認配送細節，提供更貼心的服務體驗。

注意事項

• 配送前我們將與您確認收貨地址與時間，確保順利送達。
• 若需特殊配送安排（如指定時間、特殊包裝等），請提前告知。

如有任何問題，歡迎隨時聯繫我們！

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Q：訂製/客製化印刷的產品可以退貨嗎？
A：
由於我們提供的產品大多為訂製/客製化印刷產品，無法進行二次銷售，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條》，此類產品不適用七日猶豫期規定，因此無法提供退貨服務。

注意事項

1. 下單前確認：請在下單前與專屬業務員詳細確認產品資訊、規格與需求，避免認知差異。
2. 樣品確認：建議先索取樣品或確認設計稿，確保產品符合您的期望。
3. 特殊狀況：若有任何特殊需求或疑問，請提前告知，我們將盡力協助解決。

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